Bei Versandhaeusern auf Rechnung bestellen

Veröffentlicht am: 11. März 2011
Auch wenn der Onlinehandel gegenüber der klassischen Katalogbestellung auf dem Vormarsch ist, ist die Bezahlung auf Rechnung nach wie vor die beliebteste, einfachste und sicherste Art, die bestellten Waren zu bezahlen. Darüber hinaus bieten Versandhäuser auf Rechnung einige konkrete Vorteile für den Kunden. So muss jeder Kunde, der die Möglichkeiten der Versandhäuser auf Rechnung nutzt, keinerlei Bankdaten eingeben, was insbesondere im Internet ein nicht zu unterschätzender Pluspunkt ist. Für die Lieferung genügt die Lieferadresse. Zwar bieten nahezu allen großen, seriösen Onlineshops und Versandhäuser auf Rechnung eine sichere und verschlüsselte Übertragung der Kundendaten an, aber wie so oft bestätigen auch hier einige Ausnahmen die Regel. Darüber hinaus bietet die Option der Versandhäuser auf Rechnung deswegen die Gewissheit, dass persönliche Daten wie E-Mail-Adresse oder gar Bankdaten nicht unberechtigt weitergegeben werden können. Ein anderer Punkt ist die Zuverlässigkeit von Versandhäusern und Web-Shops. Branchenriesen wie Otto.de (siehe Otto Gutschein in der Gutscheincode-Rubrik), Baur.de (siehe Baur Gutschein) oder auch Heine.de (siehe Heine Gutscheincode) sind zwar über jeden Verdacht erhaben, aber gerade bei kleineren oder neuen Onlineshops trägt der Kunde bei anderen Zahlungsarten immer ein gewisses Risiko, ob die bestellte und bezahlte Ware (z.B. Vorkasse) auch ankommt. Daher sollte vor allem die erste Bestellung von Neukunden wenn möglich immer auf Rechnung erfolgen. Fairer Weise muss hier aber auch erwähnt werden, dass es auch immer wieder Fälle gibt, in denen die Versandhäuser auf ihr Geld von den Kunden warten müssen. Bei Häusern wie Otto, Heine oder Baur müssen ganze Abteilungen mit säumigen Schuldnern befassen. Nicht zu unterschätzen ist bei Versandhäusern auf Rechnung auch die Frage der Reklamation. Sollte der oder die Artikel nicht passen, beschädigt sein, nicht der Beschreibung entsprechen oder gar komplett falsch sein, hast Du immer ein zweiwöchiges Rückgaberecht. Wenn dann die Waren noch nicht bezahlt sind, ist der Kunde in einer deutlich besseren Verhandlungsposition, falls der Händler anderer Meinung ist. Für seriöse Versandhäuser ist dieses gesetzliche Rückgaberecht natürlich selbstverständlich (siehe auch hier Otto.de, Baur.de oder Heine.de), aber Anwälte und Gerichte haben mit derartigen Streitigkeiten tagtäglich zu kämpfen. Außerdem erspart der Kauf bei Versandhäusern auf Rechnung umständliche und ggf. lange Wartezeiten bei der Rückerstattung des bereits bezahlten Kaufpreises. Zu all diesen Vorteilen kommt schließlich noch die Möglichkeit der Ratenzahlung auf Rechnung. Zusammen mit der Rechnung (per Post oder zusammen mit der bestellten Ware) bekommst Du alle Angaben, die für einen Ratenkauf nötig sind (Ratenhöhe, Fälligkeiten, Aufschläge etc.).

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